行銷【期中】作業《二個成功案例》心得-2

About-牛奶盒廠商

牛奶盒製造商─國際紙業公司(IP)選用了《創新》來贏得領先的局面。
「以孩子於母親」的電視廣告,來使那些父、母在他們宣傳的光告訊息中得到些感情的觸動。
而研究發現消費者較偏向於使用塑膠瓶牛奶？

其原因為:
1.因為塑膠瓶容量較大
2.也不會有紙盒滲漏的毛病
3.透明瓶子可方便查看剩多少牛奶
4.塑膠瓶手把易拿
5.超市以大容量低價牛奶來招攬消費者

而要解決他們所碰到的問題需:
1.國際紙業公司內部成立一個任務小組，認清問題所在。
2.施力點的確認。在某方面使消費者認為牛奶紙盒比塑膠瓶來的好。
3.確認分析目標消費者。誰會去買牛奶？為什麼買？購買者的信念態度如何？可藉由需求和欲求製造機會！
有80％消費者是由24到44歲的媽媽，她們的孩子是8到18歲大部分都居住在家中。
而主婦們會願意買塑膠瓶裝牛奶,他們為什麼買？
是因為:
牛奶對小孩有益「近完美的食品」。
還是因為方便於搬運,而孩童也方便的拿取,且不易傾倒，更方便於查看剩下的牛奶容量，成本也比紙盒低。
然而發明一個紙質手把「一加崙雙包裝」一次只要開半加崙也可保鮮，喝完一包牛奶盒就可丟掉不佔空間，一加崙塑膠牛奶不管喝掉多少，還是會佔一樣的空間。
而紙盒易滲漏,或變形及破損。

IP團隊觀察發現:
牛奶若曝曬在光線下，會影響到養份及味道。
透明的包裝會讓部分光線穿透；不透明包裝紙盒則阻擋了94％有害光線。

IP團隊所提的議題:
消費者要買的是牛奶的營養價值，而塑膠瓶裝牛奶會流失營養價值，要獲得更多營養應買紙盒裝的牛奶。

我的個人觀點:
牛奶的營養與包裝的關係，透過研究的發現,我們都可以知道其中的優缺點。
而他們的傳播方式遠比使用廣告宣言來得令人信任。因為他們使用了"新聞的議題"。
國際紙業公司調查消費族群及需求，整合他們的媒體及傳播媒介要素，提出有效的替代產品，轉變了消費者的購買行為。
我想所有傳播要素都將予以整合，其中包含針對消費者和中間商的廣告媒體、消費者的市調等......。
我們都需了解自己產品的價格有別於其他產品,是便宜或昂貴。
自己的通路、生產線等......有多少。
所倚靠的促銷能有吸引人甚至能達起共鳴。